Что это такое – кадровый аутсорсинг сотрудников

Аутсорсинг означает передачу организацией на основании специального договора бизнес-процессов или функций, дающих возможность обслуживания другой компанией, которая является узкоспециализированной в конкретной отрасли. Примером функций могут служить профессиональная поддержка работоспособности отдельной системы или инфраструктуры, основанием которой является заключение контракта.

Бизнес-процесс – это специфическая черта аутсорсинга, которая выделяет его среди иных форм оказания услуг или обслуживания.

История появления понятия

Термин произошёл от англоязычных слов, которые в переводе на русский язык обозначают «использование внешних ресурсов». В бизнесе международного масштаба его принято определять как последовательность организационных решений, которые заключаются в передаче функций или другого вида деятельности, до этого реализованных компанией самостоятельно, другой стороне.

Применять на практике его стали только с 80-х годов XX века. Первые страны, которые начали использовать аутсорсинг, были США, реализуя его в юридических услугах, и Великобритания. Этому способствовало законодательство стран, которое основывалось прецедентном праве, то есть передаче решения юридических вопросов высококвалифицированным специалистам.

Успехи Генри Форда наглядно демонстрировали преимущества аутсорсинга. В течение 12 лет он смог расширить маленькую компанию до огромной отрасли. Но со временем он познал трудности из-за того, что не допускал возможности вмешательства в компанию посторонних организаций. Со временем он всё-таки воспользовался услугами торговых агентов независимой сети, которые позже смогли стать независимыми участниками сбыта, что и помогло спасти бизнес.

Таким образом, как показал исторический факт, масштабным компаниям сложно развиваться в условиях самодостаточности, они нуждаются в партнёрах, которые могли бы вносить свои самостоятельно принятые решения.

Еще раз о расшифровке данного понятия и для чего нужен этот процесс, вы можете посмотреть на видео:

Его виды

Аутсорсинг – это сложный процесс, который включает в себя множество нюансов. Соответственно, классификация явления очень обширна, базируется на конкретном роде деятельности.

Сфера бизнес-процесса

Характеризуется комплексом второстепенных технологических процессов, содержанию которых свойственно видоизменяться. Зачастую он включает в себя:

• финансовые вопросы и ведение бухгалтерии;
• начисление заработной платы;
• внутренний контроль;
• исчисление налогообложений;
• центр для обслуживания потребителей и т. д.

Сфера IT

Такой вид предполагает передачу руководства определёнными IT-процессами сторонним компаниям. К ним принято относить процессы:

• проектировки;
• разработки;
• внедрения;
• сопровождения;
• развития.

IT-аутсорсинг стал очень популярен, так как развитие информационных технологий впечатляет своей масштабностью. Большое количество компаний принимают рациональное решение, которое заключается в поручении работы высококвалифицированным специалистам в этой сфере. Именно поэтому существует множество форм такого процесса.

IT-инфраструктура

Выделяется два типа:

• Первый – это классический вариант. Он подразумевает выполнение всех работ, касающихся поддержки и внедрения конкретных систем, внешним подрядчиком. А другую часть IT-услуг компания производит самостоятельно.
• Второй тип схожий с предыдущим. Отличие в том, что на аутсорсинг передают не все процессы, которые связаны с информационными системами, а исключительно некоторые из них. К примеру, внедрением системы занимается внешний подрядчик, а сопровождение осуществляется самостоятельно.

Аппаратное обеспечение

Его суть заключается в использовании аппаратного обеспечения подрядчика и аутсорсинга процессов, поддерживающих данное оборудование. Этот вид распространён среди компаний, в которых присутствует западный капитал.

Производственно-хозяйственная сфера

Эта разновидность встречается очень часто. Она предполагает наличие аутсорсинговой компании, которая включает в  себя такие критерии:

• эксплуатация объектов недвижимости;
• уборка помещений;
• рабочее питание;
• контроль над транспортными средствами компании;
• инвентаризация товаров.

Сфера промышленности

В этом случае предприятиям намного выгодней привлекать аутсорсеров, чем заниматься производством самостоятельно. Это открывает возможность сконцентрировать внимание на создании новейших товаров и услуг, в быстрых темпах сделать перестройку рабочего процесса, так как трудоёмкой и непрофильной деятельностью занимаются сторонние организации.

К преимуществам такого вида договорённости можно отнести:

• способность снизить себестоимость производственных процессов;
• повысить качество функций, передаваемых в стороннее пользование;
• получение новых возможностей в развитии.

Бухгалтерская сфера

Это один из всевозможных способов вести учёт и аудит в компании. Ответственность, согласно законам Российской Федерации, несёт руководитель. Для того чтобы освободить свою фирму, руководитель обращается к другой организации, в обязанности которой входит:

• составление отчетности;
• готовность предоставить отчётность ФНС и внебюджетным фондам.

Сфера офисной печати

Соглашение предполагает возможность использования технических благ специализированной компании для офисной печати. Оплата за одну напечатанную страницу.

Таким образом предприятие сможет понизить растраты на сервисные услуги, расходный материал. Она также берёт на себя ответственность касательно эксплуатации оборудования.

Сфера маркетинга

Это возможность передать управление компании, которая специализирована в конкретном вопросе. Занимателен тот факт, что направления маркетинговой работы в процессе составления соглашения являются уникальными для каждой фирмы. На выбор влияет специфика деятельности организации или наличие специализированных маркетологов.

Среди достоинств стоит отметить:

• возможность сэкономить на содержании и управлении отделами маркетинга;
• получение узкоспециализированных специалистов, поднимающих продуктивность организации;
• получение конкурентных преимуществ.

Использование на территории Российской Федерации

Как показывает статистика, в России только 20% компаний применяют аутсорсинг. Это говорит о том, что существует большая перспектива развития этой услуги.

Необходимо знать определённые нюансы и особенности процесса в нашей стране. Составляя соглашение, стоит обратить внимание на правовую базу государства, так как не все виды договора под неё подходят:

• Учёт возможности приёма судом такого понятия как налоговая выгода. То есть, налогоплательщик должен доказывать свою честность и добросовестность.
• Понятие отсутствует в Налоговом кодексе.
• Недостаточная правовая база для урегулирования гражданско-правовых отношений.
• Изменения в законодательстве касательно регуляции труда работников.

Преимущества соглашения:

• Возможность снижения трудоёмкости и затрат на эксплуатирование информационных систем.
• Возможность сконцентрировать внимание на бизнес-процессах.
• Финансовые выгоды.
• Повышения качества товаров и услуг.

Недостатки договора:

• Низкая квалификация кадров аутсорсинговых компаний.
• Исходя из первого пункта значительно понизится качество продукции.

Аутсорсинг рабочего персонала

Данный процесс является очень актуальным на сегодняшний день. Этот вид соглашения принято называть лизингом. Он заключается в передачи всех дел, которые касаются кадрового отдела, посторонней организации. Как правило, подобная компания занимается подбором рабочих. Проще говоря – это аренда персонала.

Договор рационально применять, когда вам необходимо увеличить количество рабочего персонала, особенно высококвалифицированных специалистов. Отдавая полномочия сторонней организации, вы сможете избавиться от ведения документации и прочих организационных моментов, а также получить новых сотрудников с соблюдением указанных вами параметров.